●クレジットカード
当店ではヤマトフィナンシャルのクロネコWEBコレクトによるクレジットカード決済を採用しております。
クレジットカードの不正利用防止強化のため本人認証サービス「3Dセキュア」を導入した決済サービスで、安心・安全にショッピングをお楽しみ頂けます。

【対象ブランド】Visa/ Mastercard / JCB / American Express / Diners Club など

※3Dセキュアに対応していない・3Dセキュアの登録をしていないクレジットカードはご利用いただけない場合がございます。
　対応状況については当店では確認できない為、カード発行会社にお問い合わせください。

※3Dセキュアは、ご利用のカード会社のWebページ等から事前に登録手続きが必要です。
　クレジットカードの3Dセキュア登録がお済みでないお客様はお手続きをお願いいたします。

ヤマトコレクトオプション機能
当サイトではお客さまが入力された個人情報やクレジットカード情報の送受信を行う際に、SSLと呼ばれる暗号通信技術を使用しております。
安心してネットショッピングをお楽しみください。

クレジットカードでは一括、分割（2,3,5,6,10,12,15,18,20,24,30,36,42,48,60回）のお支払いが可能です。
※カードごとにご利用可能な分割回数が異なります。
ヤマトコレクトカード
→お支払いのイメージクロネコwebコレクト【クレジットカード払い】

●代金引換(ヤマトコレクト便)
商品到着時にヤマト運輸にお支払いください。代引手数料は無料です。
現金・クレジットカードがご利用頂けます。
※お買い上げが税込30万円を超える場合は、代引をご利用いただけません。
ヤマトコレクトカード
→お支払いのイメージ宅急便コレクト【お届け時カード払い】

→お支払いのイメージ宅急便コレクト【お届け時電子マネー払い】

●銀行振込
お振込先
金融機関名：楽天銀行
支店名：第二営業支店（252）
口座番号：普通 7090868
口座名：カ)キューピー
※振り込み手数料は、お客様ご負担にてお願い申し上げます。

●Paypal
Paypalとは、オンライン上でお金をやり取りするサービスで、
Paypalアカウントに登録しているクレジットカードやデビットカード、銀行口座振替、またはPaypal残高を利用してお支払頂けます。
お支払手数料は無料で、世界中でご利用いただけます。
※Paypalアカウントをお持ちの方がご利用頂けます。[ご利用方法]
※Paypal上の配送先住所は考慮しておりません。会員情報か、先にご入力頂いた住所へのみの配送となります。

◆Paypal公式サイトはこちら

※ 【委託販売、楽天、ヤフオクのオークションサイト、お仕立て代金、代行、仲介販売、レンタル商品】にはヤマトのカード決済、
　　電子マネー決済はご利用いただけません。また、海外への配送及び決済はヤマトではおこなっておりません。

●お支払い期限
『ご注文確認メール』が届いてから3日以内。

お届けについて

●発送方法
ヤマト運輸の「宅急便」・「ヤマトコレクト便」をお選びいただけます。

●送料
全国一律送料1,300円(10,000円(税別)以上のご購入で送料無料)
※ご注文後お届け先を変更（転送）する場合、転送にかかる運賃は荷物を受け取るお客様に着払いでお支払い頂きます。
詳しくはこちら→【ヤマト運輸HP】

●海外へのご配送について
Shinei海外版サイトからのご注文に限り、海外へのご配送に対応させていただきます。
→Shinei海外版サイト
当日本語サイトでは海外へのご配送は承っておりません。

●同梱・ご注文について
1度に注文可能な最大点数は30点までとなっております。(スマートフォン版は15点まで)
複数注文は同梱できません。
予めご了承の程よろしくお願い致します。
※商品の大きさ・重量・入荷状況等によって梱包状況が異なるため、可能な場合は同梱対応を致します。

●ご注文～発送までの期間
ご注文後3日以内に発送致します。休日や祝日を挟む場合休日分遅れる場合があります。(混雑時や災害などによってはさらにお時間を頂く場合がございます。)
銀行振り込みの場合は入金確認後3日以内、クレジットの場合は決済後3日以内に発送致します。
（弊社営業時間は、平日月曜日～金曜日　午前10時～午後5時。土日祝祭日はお休みをいただいております）

※店頭在庫商品の最短発送について

Pano舞（沖縄店）・他店舗の在庫商品は各店舗から取り寄せてからの発送となるため、
上記の日程からさらに3～5日後に発送いたします。
またあづま姿シリーズにつきましては完全受注制のため、発送までに1週間～2週間ほどお時間を頂いております。
予めご了承ください。

返品について

●不良品・返品
アンティーク商品については、取り扱い商品の特性上「不良品」扱いはいたしません。ご了承ください。
他の商品については、商品説明に明記していない汚損・破損のある場合のみ「不良品」扱いとさせていただきます。

下記の場合は送料、振込手数料弊社負担で返金させていただきます。
※配送中の事故等で破損、汚損が発生した場合
※梱包ミスにより注文された商品と異なる場合
※商品説明に明記していない汚損・破損・不良がある場合

・返品される商品については、出品時の状態のままご返送下さいますようお願い申し上げます。
（ブランドタグを既に廃棄されてしまった場合・閉じ糸を外されている場合・新品を証明するシールが破れている場合　等　出品時の状態と異なる場合にはご返品受付が出来ません。）

・お客様理由による返品の場合は送料・手数料はお客様ご負担にてお願い申し上げます。

いずれの場合も、まずはご連絡下さい。ご連絡がなくご返品をされましてもお受けできませんのでご了承下さい。

また、10,000円(税別)以上購入で送料無料でお送りしておりますが、ご注文品を全て返品、手元に残る商品金額が10,000円(税別)以下となった場合は
弊社よりお送りした際の送料1,300円を差し引いた額でのご返金となります。

●返品期限
商品到着後7日以内を期限とさせて頂きます。

INFORMATION

ご注文・配送について

［ご配送］
全国一律送料1,300円(10,000円(税別)以上のご購入で送料無料)
配送会社はヤマト運輸のみとなっております。
通常、土日祝祭日を除きご注文日から3日以内にご配送手配をさせていただきます。（混雑時を除く）

1度に注文可能な最大点数は30点までとなっております。(スマートフォン版は15点まで)

複数注文は同梱できません。予めご了承の程よろしくお願い致します。

最短日指定は混雑時、日時指定のご注文の配送を優先させていただくため最短でのお届けは致しかねる場合がございます。
お急ぎの際はお手数ですがご連絡くださいませ。

※一部商品（店舗・提携会社在庫商品・あづま姿シリーズなど）はご配送までに1～2週間程お時間を頂いております。

［時間指定］
以下時間帯より配送時間指定をいただけます。

お支払いについて

銀行振込、クレジットカード、ヤマトコレクト便による代金引換（代引き手数料無料）がご利用いただけます。（詳しくはこちら）

・利用可能支払い方法

ご注文品について

商品のほとんどが1点物でご購入手続きをしていただいても実店舗などで先に売れてしまっている場合がございます。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

［キャンセル］
商品発送前（商品発送準備完了メール送信前）の商品は注文のキャンセルが可能です。
（※キャンセルされる場合、お電話またはメールにて弊社までキャンセルご希望の商品番号をご連絡下さいませ）
商品発送準備完了メールの送信後のキャンセルは出来かねます。
［ご返品について］
商品のお受け取りから1週間以内はご返品を受け付けております。
セール品のご返品は原則お受けできかねますので、予めご了承くださいませ。（詳しくはこちら）